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Question 1 of 15
Was ist das Hauptziel des QualitÀtsmanagements (QM) laut den Lernzetteln?
A. Die Reduzierung aller möglichen Fehlerquellen
B. Die ErfĂŒllung aller gesetzlichen Vorgaben
C. Die Gewinnmaximierung des Unternehmens
D. Die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Verbesserung der QualitÀt